Chính Sách Bảo Mật SB24 PH – Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại SB24 PH (sb24ph.click), bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. Đó là trách nhiệm chúng tôi không bao giờ xem nhẹ. Chính sách bảo mật này ra đời để giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó vào việc gì, bảo vệ nó ra sao, và bạn có quyền gì đối với thông tin của chính mình.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của SB24 PH bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

SB24 PH chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho bạn. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) trong quy trình KYC
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng

Dữ liệu tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
• Lịch sử các trò chơi và đặt cược trong hệ thống
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt

Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm không liên quan như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của bạn.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu thu thập tại SB24 PH chỉ được dùng cho các mục đích hợp lệ sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, duy trì phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra lịch sử giao dịch một cách chính xác và an toàn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ẩn danh hóa) để nâng cấp giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và giải đáp thắc mắc của bạn một cách hiệu quả.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền khi cần thiết.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi hiểu rằng thông tin của bạn là tài sản riêng tư. SB24 PH chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp thực sự cần thiết và được kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking chỉ nhận đúng thông tin cần để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với SB24 PH.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.

Ngoài các trường hợp trên, không có bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào được phép truy cập vào dữ liệu người dùng của SB24 PH.

Chính Sách Cookie

SB24 PH sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt, giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn để không cần đăng nhập lại mỗi lần.
• Lưu các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện hiển thị.
• Phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện hiệu suất trang web.
• Phát hiện các hoạt động bất thường nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang web.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng tại SB24 PH, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ các dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: support@sb24ph.click. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

SB24 PH đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash bcrypt – không thể giải mã ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho mọi tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên được cấp phép mới xem được dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu của bạn sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại SB24 PH. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó trong vòng 30 ngày, trừ các trường hợp:

• Dữ liệu giao dịch tài chính cần lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu liên quan đến tranh chấp hoặc khiếu nại đang trong quá trình giải quyết.
• Thông tin cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý còn hiệu lực.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

SB24 PH có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ SB24 PH: